Prijavite se na brezplačni tedenski informativni bilten.

Pridružite se 40.000 zadovoljnim prejemnikom e-priročnika.

Prijavi se Priporoči vsebino prijatelju

Moj spletni priročnik

Povabilo k oddaji ponudb za izvedbo raziskave - »Skrivnostni nakup« - Mystery Shopping

Številka 19-2016 | Področje: Razpisi

0 1
Koristnost članka
0 oseb je članek označilo kot koristen.

Objavljeno: SPIRIT Slovenija, javna agencija, 10. 5. 2016, http://www.spiritslovenia.si/

SPIRIT Slovenija, javna agencija namerava na podlagi tega javnega naročila izbrati izvajalca za izvedbo raziskave »Skrivnostni nakup« - Mystery Shopping.

Predmet javnega naročila: Predmet javnega naročila je raziskava, izvedena na podlagi obiskov na 135 enotah subjektov podjetniškega podpornega okolja v Sloveniji, ki bi jih opravili »skrivnostni kupci« oz. stranke in ocenili zaposlene (svetovalce) z namenom, da se ugotovi, kje, v katerih fazah svetovalnega postopka so svetovalci dobri (strokovnost, odzivnost, prijaznost itd.), kje so skriti potenciali oz. možnosti za izboljšave, ipd.

Z izvedeno raziskavo »Skrivnostni nakup« nameravamo izmeriti izvajanje svetovalnega postopka, koliko zaposleni (svetovalci) poznajo postopke svetovanja in »produkte«, ki jih predstavljajo, kako močni so v komunikaciji s strankami ipd.

Na podlagi rezultatov raziskave bodo pripravljeni predlogi ukrepov za uvedbo morebitnih sprememb pri svetovalnih storitvah, ki jih izvajajo subjekti podjetniškega podpornega okolja.

Več o javnem naročilu

Pogoji za sodelovanje:Več o pogojih najdete tukaj.

Višina sredstev:Naročnik ima za izvedbo raziskave namenjena sredstva v višini do 10.000 EUR z vključenim DDV.

Prijava: Rok za oddajo ponudb je 17. maj 2016 do 13.00 ure. Upoštevajo se vse ponudbe, prejete do navedene ure, po pošti, osebno ali po mailu. Ponudbe naj bodo posredovane v pisni obliki na naslov SPIRIT Slovenija, javna agencija, Verovškova ulica 60, 1000 Ljubljana, s pripisom »Skrivnostni nakup - Mystery Shopping 2016« ali v elektronski obliki na NztufszTipqqjoh3127Atqjsjutmpwfojb/tj.

Elektronski dokumenti:


Ali se vam je zdel članek koristen? Da Ne


Nazaj

Zagotovite si

brezplačne podporne storitve za svoje podjetje

Pridružite se

hitro rastočim podjetjem v inovativnem okolju

bodite obveščeni

in se naročite na tedenski informativni bilten

Preglejte ponudbo

domačih javnih razpisov