19. 06. 2012

Datum: 26. junij 2012, od 9.00 do 12.30 ure

Kraj: v prostorih Mariborske razvojne agencije, Pobreška cesta 20, Maribor

Se zavedate, da je lahko ravno zadnji kontakt s stranko odločilnega pomena, da se bo stranka vračala? Pomen stranke, odnosa s stranko, pogosto podjetja najbolje spoznajo šele takrat, ko določeno stranko in z njo povezane posle izgubijo.

Brezplačna delavnica je namenjena vsem, ki se zavedate, da je obvladovanje odnosov s strankami v današnjem visoko konkurenčnem poslovanju podjetij ena najpomembnejših poslovnih usmeritev podjetij. Na delavnici bodo odgovorili na naslednja vprašanja:

• Kako pomemben je dejansko kupec – stranka za podjetje?
• Kakšen naj bo kontakt?
• Kako izbrati ustrezno strategijo ravnanja odnosov s strankami?
• Kakšno bi naj bilo kakovostno upravljanje odnosov s strankami?

Izvajalec: Petra Venišnik, P3 Svetovanje d.o.o.

Delavnica bo potekala v torek, 26. junija 2012, od 9.00 do 12.30 ure v prostorih Mariborske razvojne agencije, Pobreška cesta 20, Maribor.

Za vas so dosegljivi na brezplačni telefonski številki: 080 35 29 ali preko e-pošte: info@p-3.si.

Ali se vam je zdel članek koristen? Da Ne

Nazaj