19. 09. 2019 - 07. 11. 2019
Gospodarska zbornica Slovenija, Dimičeva 13, Ljubljana
Datum:
- termin za prvi sklop štirih delavnic: 19. 9., 3. 10., 17., 10., 29. 10. 2019
PRVI TERMIN JE ZASEDEN, MOŽNA PRIJAVA LE ŠE NA DRUGI TERMIN!
- termin za drugi sklop štirih delavnic: 26. 9., 10. 10., 21. 10., 7. 11. 2019
Komu so delavnice namenjene?
Usposabljanje v obliki delavnic je namenjeno vodstvenemu kadru v podjetju oz. tistim kadrom, ki imajo tako poznavanje podjetja potrebno za izvedbo samoocene kot pristojnosti za izvedbo iz samoocene izhajajočih akcij izboljšav.
Usposabljanje sestavlja sklop štirih delavnic, ki bodo izvedene v dveh možnih terminih.
Pogoji
- Na delavnici sta prisotni dve osebi iz posameznega podjetja;
- Podjetje bo med 2. in 3. delavnico izvedlo svojo samooceno.
- Podjetje bo med 3. in 4. delavnico poskušalo izvesti nekaj akcij izboljšav.
Predpriprava
Koristno je, da si v vsakem podjetju pripravijo senam kazalnikov s katerimi ugotavljajo (merijo) svojo poslovno uspešnost, zadovoljstvo strank, zaposlenih in vidik družbe.
Program
1. Delavnica – Spoznavanje modela EFQM (trajanje 8 šolskih ur)
- Zakaj model EFQM in zakaj samoocena po EFQM
- Spoznavanje z modelom EFQM
- 9 meril modela EFQM (dejavniki in rezultati)
- Temeljna načela EFQM
- RADAR
- Vpetost organizacije v poslovno okolje oziroma ključne informacije
2. Delavnica – Tehnike za samooceno in priprava na samooceno (trajanje 8 šolskih ur)
- Proces izvedbe samoocene in pregled tehnik za izvedbo samoocene po EFQM
- Quick Check
- BEM (Business excellence matrix)
- Primeri priprave pristopov (kateri podatki so potrebni) in njihove ocene po izbrani metodi
- Primeri priprave rezultatov oziroma kazalnikov (kateri podatki so potrebni) in njihove ocene po izbrani metodi
- Dodatne usmeritve za izdelavo samoocene v posameznem podjetju do naslednje delavnice. Vsako podjetje dobi tudi excell podlogo za izbrano metodo samoocene po EFQM.
V času do 3. delavnice izdelava samoocene po izbrani metodi v posameznem podjetju (razpon med 2. in 3. delavnico najmanj 14 dni)
3. Delavnica – Predstavitev samoocene in načrt za izvedbo izboljšav (trajanje 8 šolskih ur)
- Pregled in predstavitev zaključkov samoocene in ključnih ugotovitev
- Obravnava in odgovori na odprta vprašanja
- Kriteriji za izbiro med predlogi za izboljšave ter ocena pomembnosti predlogov za izboljšave
- Izbor ključnih (2 do 3) predlogov za izboljšavo in izdelava predloga akcijskega načrta za izbrane izboljšave.
V času do 4. delavnice izvedba aktivnosti za izboljšave na izbranih področjih v posameznem podjetju (razpon med 3. in 4. delavnico najmanj 14 dni)
4. delavnica – Obravnava izvedeni aktivnosti za izboljšave in izkušenj pri uvajanju modela poslovne odličnosti (trajanje 8 šolskih ur)
- Pregled in predstavitev izvedenih akrivnosti izboljšav
- Kje so bili pozitivni učinki in kje ne – zakaj?
- Obravnava izkušenj pri uvajanju sprememb skozi sistem ADKAR
- Izkušnje pri uvajanju modela poslovne odličnosti v podjetjuVse teme bodo podane skozi konkretne primere in večino tem bodo udeleženci preverili/preizkusili tudi skozi vaje. Vaje bodo predstavljale večino časa delavnic.
Izvajalec delavnic: mag. Uroš Gunčar, ocenjevalec za model odličnosti EFQM ter dolgoletni svetovalec podjetjem za doseganje odličnosti po modelu EFQM
Dodatne informacije: SPIRIT Slovenija, javna agencija, kontaktna oseba: Ana Mrzlikar, e-naslov: ana.mrzlikar@spiritslovenia.si, Tel: 0590 89511.
Nazaj