Brezplačno spletno usposabljanje - »Prodaja, poprodajne aktivnosti in reševanje reklamacij«

14. 09. 2021

Datum: 22. in 23. september 2021, od 9.00 do 14.00 ure

Kraj: na spletu preko aplikacije ZOOM

Poslovna točka SPOT svetovanje KOROŠKA vabi potencialne podjetnike in delujoča podjetja na brezplačno 2-dnevno spletno usposabljanje - »Prodaja, poprodajne aktivnosti in reševanje reklamacij«, ki bo potekalo 22. in 23. septembra 2021, od 9.00 do 14.00 ure.

Usposabljanje je namenjeno potencialnim podjetnikom, delujočim podjetjem (direktorji in vodje, prodajniki), z namenom izboljšati znanja na področju prodaje, poprodajnih aktivnosti in reševanja reklamacij.

Vsebina usposabljanja:

  • Stik s stranko in priprava na prodajo
  • Veščine komuniciranja
  • Prepoznavanje potreb strank, poznavanje lastnosti, prednosti in koristi ponudbe
  • Razumevanje poslovnega okolja
  • Vpliv na prodajo in vzpostavljanje dolgoročnih odnosov
  • Obvladovanje ugovorov, in ostalih zahtevnih situacij
  • Prepoznavanje nakupnih signalov
  • Uporaba čutov in emocij pri prodaji
  • Zaključevanje prodaje
  • Poprodajne aktivnosti
  • Stiki s stranko po nakupu

Izvajalec: dr. Gregor Jagodič, podjetnik in predavatelj na Mednarodni fakulteti za družbene in poslovne vede Celje.

Udeležba je brezplačna.

Prijavite se lahko do ponedeljka, 20. 9. 2021.

Dodatne informacije in prijave

Ali se vam je zdel članek koristen? Da Ne



Nazaj