Brezplačno spletno usposabljanje - »Prodaja, poprodajne aktivnosti in reševanje reklamacij«

22. 09. 2021 - 23. 09. 2021

na spletu preko aplikacije ZOOM

Datum: 22. in 23. september 2021, od 9.00 do 14.00 ure

Poslovna točka SPOT svetovanje KOROŠKA vabi potencialne podjetnike in delujoča podjetja na brezplačno 2-dnevno spletno usposabljanje - »Prodaja, poprodajne aktivnosti in reševanje reklamacij«, ki bo potekalo 22. in 23. septembra 2021, od 9.00 do 14.00 ure.

Usposabljanje je namenjeno potencialnim podjetnikom, delujočim podjetjem (direktorji in vodje, prodajniki), z namenom izboljšati znanja na področju prodaje, poprodajnih aktivnosti in reševanja reklamacij.

Vsebina usposabljanja:

  • Stik s stranko in priprava na prodajo
  • Veščine komuniciranja
  • Prepoznavanje potreb strank, poznavanje lastnosti, prednosti in koristi ponudbe
  • Razumevanje poslovnega okolja
  • Vpliv na prodajo in vzpostavljanje dolgoročnih odnosov
  • Obvladovanje ugovorov, in ostalih zahtevnih situacij
  • Prepoznavanje nakupnih signalov
  • Uporaba čutov in emocij pri prodaji
  • Zaključevanje prodaje
  • Poprodajne aktivnosti
  • Stiki s stranko po nakupu

Izvajalec: dr. Gregor Jagodič, podjetnik in predavatelj na Mednarodni fakulteti za družbene in poslovne vede Celje.

Udeležba je brezplačna.

Prijavite se lahko do ponedeljka, 20. 9. 2021.

Dodatne informacije in prijave



Nazaj