14. 04. 2021

na spletu preko aplikacije ZOOM

Datum: 14. april 2021, od 10.00 do 12.30 ure

Namen delavnice je okrepiti znanje s področja komunikacije ter pridobitev dodatnih kompetenc podjetnikov pri komuniciranju s stranko, znotraj podjetja, preko telefona, e-pošte in v živo.

Delavnica bo vsebinsko pokrila odgovore na naslednja vprašanja:

1. Kakšna je tehnika, s katero lahko hitro sporočim pomembne informacije na jasen način? Kako komunicirati, da se sogovornik na drugi strani ne počuti ogroženo, četudi mu sporočam kritiko oz. kako si zagotoviti, da sam/a besed ne vzamem osebno?
2. Kako se komunikacija spreminja, ko se spremeni medij? Od stika v živo, e-pošte in telefona.
3. Kako ustvariti dober stik in dober prvi vtis? Kaj še vpliva na komunikacijo?

Delavnica bo izredno interaktivna.

Udeležba je brezplačna.

Na delavnico se lahko prijavite najkasneje do torka, 13. aprila 2021 oz. do zasedbe prostih mest. Število mest je omejeno!

Dodatne informacije in prijave

Nazaj